Motivazione: Per la natura della società, come da statuto, la concentrazione del capitale sociale non può essere superiore al 10%. La situazione è al di sotto di tale soglia come da dettaglio allegato.

Motivazione: La Banca, al momento, richiede il DURC solo ad alcune aziende (37 su 341 fornitori che hanno fatturato nel 2024). Sono stati esclusi i fornitori scelti dalla Capogruppo. Si allegano alcuni DURC ed il file con l’evidenza delle aziende alle quali viene richiesto.

Motivazione: Per quanto riguarda i lavoratori la Direzione ha istituito un comitato di Direzione (attualmente con 10 partecipanti, tra cui i due responsabili rete di vendita, in rappresentanza dei circa 70 colleghi della rete, oltre il Direttore ed il Vicedirettore) dove settimanalmente si discute su andamento dell’azienda e scelte strategiche ed operative.
Le riunioni non vengono verbalizzate (si allega link della riunione Teams con evidenza della ricorrenza).
Oltre a questa riunione è prevista una riunione in presenza, non formalizzata, con i Responsabili di Rete vendita per discutere sulle problematiche sollevate dalla rete e sulle strategie da adottare.
I clienti più importanti vengono incontrati, in presenza, dalla clientela al fine di intercettare eventuali esigenze e coinvolgerli nelle scelte della banca. Annualmente viene organizzata l’assemblea dei soci in cui tutti i soci sono invitati a partecipare per l’approvazione del bilancio e la presentazione delle iniziative della banca. E’ anche dato spazio ad interventi dei soci (cosa che puntualmente avviene).
I fornitori vengono incontrati in presenza dal Direttore Operations: in tali riunioni vengono analizzate le strategie del futuro e condivise eventuali azioni da svolgere in partnership.
Le amministrazioni pubbliche dei Comuni in cui opera la banca vengono incontrate con regolarità dai componenti del CdA e dalla Direzione (sia per discutere della presenza della banca sul territorio, sia per strategie sulle piazze di loro pertinenza).
Abbiamo pubblicato nella sezione Sostenibilità del Sito internet il questionario rivolto ai soci e clienti, che ci consente di raccogliere la loro opinione sull’importanza dei Temi di Sostenibilità.

Motivazione: In riferimento al welfare, lo stesso è oggetto di negoziazione con i rappresentanti dei lavoratori. Per la gestione delle risorse umane, viene inviata regolare informativa a tutti i dipendenti in occasione di spostamenti o variazioni di ruolo.
Per la Formazione professionale, percorsi di carriera e valorizzazione delle competenze la banca ha istituito un sistema di valutazione delle prestazioni in cui i responsabili incontrano periodicamente i propri collaboratori e propongono poi alla Direzione percorsi di carriera specifici per i lavoratori.
Per quanto riguarda la tutela della salute viene coinvolto il Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (vedere scambio di corrispondenza relativo a problematica delle visite mediche).
Per quanto riguarda l’innovazione di prodotto e di processo, gli obiettivi e pianificazione generale o dell’area di appartenenza la Direzione incontra periodicamente in presenza i responsabili (es. Resp. Crediti, Resp. Back Office Finanza, Resp. Rete vendita, ecc…) per pianificare insieme obiettivi e strategie. In riferimento all’integrazione con il territorio e la sostenibilità sociale e ambientale sia la Resp. Relazioni esterne, sia la rete sono costantemente coinvolte in modalità propositiva su tali ambiti. Anche gli altri lavoratori (solitamente provenienti dalla zona di competenza della Banca partecipano attivamente in forma propositiva in tali ambito).

Motivazione: Il rapporto fra la retribuzione minima e massima è inferiore a 6.

Motivazione: Al momento la banca non ha formalizzato alcun tipo di indagine sul clima aziendale che viene comunque costantemente monitorato mediante colloqui tra la Direzione generale ed i responsabili dei vari servizi, all’interno del sistema di valutazione delle prestazioni.

Motivazione: Solo con gli AD PERSONAM la banca raggiunge una percentuale del 50%. Non sono stati considerati altri benefit (auto, pedaggi autostradali, telefoni, ecc….).

Motivazione: Il RLS (nominato dai dipendenti) partecipa attivamente alla definizione delle politiche di gestione della salute e sicurezza sugli ambienti di lavoro.

Motivazione: E’ attualmente in vigore un accordo di conciliazione vita/lavoro sottoscritto nel 2018 (e regolarmente prorogato fino ad oggi) con le rappresentanze sindacali.

Motivazione: Le ore medie di formazione risultano essere superiori a 40, come da slide allegata.

Motivazione: La banca ha per natura, come da Statuto (che richiama la carta dei valori del Credito Cooperativo) attenzione all’ascolto, dialogo e relazione con i clienti. Aspetti presenti anche nel codice etico. Gli sportelli sono aperti tutti i giorni feriali ed è universalmente riconosciuta la capacità di ascolto e relazione delle Banche di Credito Cooperativo. La banca si è altresì dotata di una procedura sulla gestione delle lamentele verbali al fine di gestire le istanze della clientela in modo coerente e strutturato.
Il contatto con i clienti è garantito dal personale della banca senza l’utilizzo di call center.

Motivazione: La Banca ha creato all’interno del proprio sito Internet (vetrina di tutti i propri prodotti e servizi) una pagina specifica sulla sostenibilità (https://www.bancabtm.it/chi-siamo/sostenibilita/). La pagina è richiamabile direttamente da ogni altra pagina presente sul sito. Informazioni sulla sostenibilità sono altresì presenti sulla relazione di bilancio e sui prodotti finanziari (Volantino GPM, volantino EON e Informativa sui prodotti finanziari, consegnata prima di ogni apertura di posizione per investimenti finanziari)

Motivazione: I soci al 31.12.23 sono 9.576 i clienti circa 24.516 quindi superiore al 25%. I GIOVANI soci under 35 sono 2123; su un totale di 14 giovani soci sono state fatte iniziative (9 GIOVANI SOCI hanno partecipato alla campagna per la promozione di prodotti della banca mediante shooting fotografico, altri 5 giovani soci sono stati oggetto di articoli su Punto di incontro (quadrimestrale di informazione della banca).

Motivazione: Si rilevano 9 reclami su 24516 clienti (allegato il rendiconto annuale).

Motivazione: Al 31/12/2023 erano presenti 24.610 C/C a cui vengono aggiunti i 1717 rapporti estinti nel corso del 2023 (per determinare il totale dei rapporti attivi nel 2023). Il totale dei C/C è pertanto 26.327.
I rapporti estinti sono 1717 a cui vanno detratte le chiusure tecniche (126 successioni, 91 conti minimi e 42 sofferenze). Il rapporto quindi è fra 1458 e 26.327 (0,55%)

Motivazione: Sulla relazione di bilancio (presente sul sito della banca) sono stati citati i fornitori “Allitude” e “Bcc Energia”.

Motivazione: Il 25% dell’importo del fatturato 2023 è effettuato da fornitori selezionati per la loro sostenibilità aziendale (certificazioni o bilancio di sostenibilità)

Motivazione: La banca verifica annualmente, sul sito internet dei fornitori, la presente di certificazioni o la pubblicazione del bilancio di sostenibilità.

Motivazione: La banca ha attivato un processo interno che prevede la ricezione della fattura da parte della U.O. Contabilità, l’inserimento dell’ordine (qualora non sia già presente) da parte della U.O. referente e successivamente l’autorizzazione della fattura che poi verrà pagata dal service esterno. L’attività (che è utile per gestire il pagamento delle fatture solo qualora il servizio sia stato effettuato) ha generato in alcuni casi ritardi nei pagamenti delle fatture stesse (quasi esclusivamente per ragioni tecniche).

Motivazione: Su un totale di 1.051.357,74€ di fatture riconducibile a materiali, circa il 24% risponde ai requisiti di sostenibilità (energia 100% verde e fornitura di impianto in pompa di calore con pratica ENEA di risparmio energetico).

Motivazione: Come da report, il rapporto fra emissioni e massa operativa, dal 2023 al 2022 (valori da DNF) è diminuito di oltre il 15%.

Motivazione: Al momento non vengono effettuate misurazioni, stante anche l’assenza di strumenti utili a tale fine.

Motivazione: La banca è dotata di 3 impianti fotovoltaici (2 presso la sede di Carmagnola da 100KW e 20 KW ed uno presso la sede di Sant’Albano da 7,2Kw). Il resto dell’energia viene acquisito tramite il Consorzio Bcc Energia (energia 100% da fonti rinnovabili).

Motivazione: Sul sito internet (vetrina di tutti i prodotti della Banca) è presenta la pagina relativa alla sostenibilità (https://www.bancabtm.it/chi-siamo/sostenibilita/) che riporta anche informazioni di educazione ambientale. Sono altresì presenti tali informazioni sull’informativa Mifid (informativa che accompagna la contrattualizzazione di prodotti di investimento). Il quadrimestrale di informazione finanziaria della Banca (Punto d’incontro), dal 2023, viene stampato su carta riciclata. Sulla controcopertina, in tale numero, è stato inserito un messaggio per spiegare le motivazioni sottostanti a tale scelta. Dal 2023 nella pagina del sommario viene inserito il marchio FSC (Carta da fonti gestite in maniera responsabile). Il volantino EON riporta informazioni di tipo ambientale, così come il depliant sulle Gestioni patrimoniali e la brochure istituzionale BTM.

Motivazione: Nel 2023 il consumo è in aumento. La motivazione è legata soprattutto alla conclusione del periodo pandemico che, negli anni precedenti aveva ridotto il consumo (stante l’aumento delle attività in smart working e la diminuzione degli spostamenti e quindi del consumo di carburante).

Motivazione: La banca nell’organigramma ha definito una risorsa che si occupa specificatamente di relazione con il territorio e le comunità locali (U.O. Relazioni esterne e Marketing) con cui mantiene un dialogo continuo, anche per il tramite dei colleghi delle filiali o dei Responsabili Rete di vendita. Nel corso del 2023, ha avviato altresì un percorso di Educazione Finanziaria denominato EduFinBTM coinvolgendo, oltre alla risorsa della U.O. Relazioni Esterne e Marketing, anche altri 5 colleghi di sede impegnati per un totale di circa 80 ore.
Tra le altre iniziative, si evidenzia l’invio a tutti i soci di un quadrimestrale di informazione finanziaria che riporta anche le attività a servizio delle comunità locali.

Motivazione: La Banca nella sua caratteristica cooperativa e di vicinanza al territorio di competenza, dialoga costantemente con i vari stakeholder. Ogni amministrazione comunale viene incontrata mediamente 2 volte all’anno (in totale circa 20 incontri). Le associazioni vengono incontrate almeno una volta all’anno (per un totale di circa 200 incontri, considerando oltre 200 associazioni con le quali dialoghiamo costantemente). Per le imprese, oltre agli incontri periodici presso le filiali, la Banca organizza eventi a tema aperti ad imprese appartenenti ad alcuni settori specifici potenzialmente interessate ai temi trattati (vedere allegato Punto d’incontro. La Banca, oltre agli incontri con le scuole nel percorso EdufinBTM, programma incontri periodici al fine di condividere esigenze e necessità per l’anno scolastico.

Motivazione: Nel 2023 sono stati erogati contributi per un totale di 388.451,87€ a fronte di un importo di costi operativi al netto dell’accantonamento per rischi (voce 170) di 17.509.423,00 €. Il rapporto è quindi pari al 2,22%.

Motivazione: Si allega il file con la statistica: 69 dipendenti con residenza inferiore ai 25 km su un totale di 120 dipendenti (57,5%).

Motivazione: Il valore è superiore al 50%, senza considerare che l’Importo di PROGETTO TRE in parte è stato affidato a imprese del territorio. Si allega dettaglio delle fatture con suddivisione (per quelle di fornitori non scelti dalla Capogruppo) fra importo totale di fornitori che hanno sedi entro i 50 Km da una sede della Banca.