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La Fondazione MUS.E cura la valorizzazione del patrimonio dei Musei Civici Fiorentini e più in generale della città di Firenze, realizzando progetti culturali, mostre, laboratori ed eventi che favoriscano una fruizione del Patrimonio e dell’Arte attraverso esperienze di eccellenza.
Valutazioni
Archivio valutazioni
Nessuna disponibileAltre certificazioni
Nessuna disponibileNeXt Index ESG
2024
69/100
BBB
56 / 100
77 / 100
86 / 100
2.63 / 10
0.00
Aree NeXt Index
L’ETS e il governo dell’organizzazione89 / 100
Le persone e l’ambiente di lavoro66 / 100
I rapporti con i cittadini/utenti84 / 100
La catena
di fornitura57 / 100
di fornitura57 / 100
I comportamenti verso l’ambiente naturale54 / 100
I comportamenti verso la comunità locale88 / 100
1.1 Trasparenza dei soci e della provenienza delle risorse
Oltre a quanto previsto per il punteggio 4, lista dettagliata delle entrate da privati (nel rispetto alla normativa sulla privacy) e dei fornitori principali sopra i 10.000 €
Criterio: trasparenza del bilancio o rendiconto in cui vengono segnalati oneri e proventi e da cui è possibile “leggere” l’andamento economico e gestionale dell’ente.
Motivazione: Sul Portale Amministrazione Trasparente ( https://musefirenze.portaleamministrazionetrasparente.it/pagina851_atti-amministrativi-generali.html) sono chiari i soci dell’Associazione.
1.2 Cultura e sistemi di contrasto all’illegalità e alla corruzione
superiore al 70%
Criterio: controllo della legalità (DURC) dei fornitori espresso in valore percentuale rispetto al numero di fornitori controllati
Motivazione: L’Associazione adotta il PTPCT (Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza) entro il 31 gennaio di ogni anno ex L. 190 del 2012. https://musefirenze.portaleamministrazionetrasparente.it/pagina43_piano-triennale-per-la-prevenzione-della-corruzione-e-della-trasparenza.html
1.3 Strategia di direzione e gestione della rendicontazione non finanziaria
Lavoratori/soci/volontari/utenti ascoltati e coinvolti per il bilancio di sostenibilità (1/2 incontri)
Criterio: modalità utilizzate per la rendicontazione non finanziaria per rilevare e classificare le informazioni, tenendo conto dei valori dell’inclusione sociale, dell’equità e della parità di genere.
Motivazione: Per la rendicontazione non finanziaria e la classificazione delle informazioni, tenendo conto dei valori dell’inclusione sociale, dell’equità e della parità di genere, ogni anno viene redatto l’annual report, con descrizione dettagliata delle attività svolte durante l’anno, accompagnate da un’analisi quantitativa e qualitativa delle stesse, calcolo del ROI e dello SROi in collaborazione con NexT Index. Vedi AR 2022: https://musefirenze.it/wp-content/uploads/2023/10/AR22_website.pdf
1.4 Partecipazione e collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici/volontari alle scelte strategiche dell’ETS
condivisione e partecipazione ad una parte maggiore (oltre il 30%) delle scelte strategiche organizzative con i lavoratori/volontari e le loro rappresentanze
Criterio: coinvolgimento dei lavoratori/volontari relativo alle decisioni organizzative espresso in valore percentuale (dove 100% è la partecipazione a tutte le scelte che vengono prese dall’organizzazione).
Motivazione: Il coinvolgimento dei lavoratori/volontari relativo alle decisioni organizzative avviene attraverso riunioni di staff settimanali tra referenti d’area, per la condivisione delle scelte strategiche. Ogni referente di area, a sua volta, effettua una riunione con lo staff della sua area per la condivisione delle strategie a la scelte delle azioni operative per la messa in opera.
1.5 Strategia di direzione e gestione attenta ai diversi portatori di interesse/stakeholders
Gli stakeholders vengono coinvolti sistematicamente (5 volte l’anno)
Criterio: sono presenti attività messe in pratica dall’ETS volte ad includere attivamente i soggetti “vicini” che sono influenzati direttamente o indirettamente dalla sua attività (es. incontri di co-progettazione, condivisione e monitoraggio delle strategie con i portatori d’interesse).
Motivazione: Per MUS.E gli stakeholders sono essenziali per la condivisione di tutte le attività in programma e il monitoraggio di quelle in corso. Vedi AR 2022, pg 47 e 48: https://musefirenze.it/wp-content/uploads/2023/10/AR22_website.pdf
2.1 Clima di lavoro collaborativo, partecipativo e solidale
tra 66% e 80%
Criterio: livello di soddisfazione di lavoratori, lavoratrici e volontari rilevato attraverso indagine sul Clima Organizzativo, espresso in valore percentuale e misurato su base 100 (dove 100 è il massimo livello di soddisfazione)
Motivazione: Manteniamo il livello di soddisfazione di lavoratori, lavoratrici e volontari attraverso una condivisione sempre maggiore di tutte le attività svolte dall’associazione.
BESt Work Life
BESt Work Life
2.2 Remunerazione equa per la dignità delle lavoratrici e dei lavoratori (in relazione a orario, funzioni svolte e responsabilità assegnate)
Se il rapporto è 8 volte superiore
Criterio: rapporto tra la retribuzione del dipendente/ collaboratore con la retribuzione annua più alta rispetto a quella dei dipendente/collaboratore con la retribuzione annua più bassa
Motivazione: Nel calcolo del rapporto sono state prese in considerazione anche le RAL dei dipendenti/collaboratori che hanno svolto meno di 12 mese lavorativi nel 2023.
2.3 Collaborazione continuativa con rappresentanze organizzate delle lavoratrici e dei lavoratori
è presente, viene informata e consultata su tutti gli aspetti anche organizzativi e strategici
Criterio: presenza e modalità di coinvolgimento (informativo e/o consultivo) delle rappresentanze sindacali
Motivazione: RLS ha una partecipazione continua ed attiva sulle scelte aziendali.
2.4 Conciliazione dei tempi di vita/lavoro (lavoro agile, ecc.)
1 tipologia di misure di conciliazione
Criterio: presenza e tipologia di accordi di conciliazione dei tempi di vita/lavoro
Motivazione: Nel 2023 tutti i genitori avevano 1 giorno di smart working fisso. In più l’Associazione ha cercato di andare incontro alle esigenze del lavoratore, compatibilmente con quanto previsto dai nostri soci e portatori di interesse.
2.5 Sviluppo professionale delle lavoratrici e dei lavoratori e dei volontari, tramite formazione e apprendimento permanente, con riconoscimento delle competenze e delle esperienze personali.
superiori a 51 ore
Criterio: media annua, per ogni lavoratore, di ore di formazione e aggiornamento professionale, di aula o equivalenti
Motivazione: Nel 2023 sono state attivate e svolte numero ore di formazione su tutti i livelli per tutti i dipendenti (referenti, impiegati, operai…)
3.1 Ascolto, dialogo e relazione con i cittadini/ utenti finali/ stakeholder (anche attraverso i canali Web 2.0, i media tradizionali, ecc.)
analogico e digitale con dipendente/i interno/i dell’ETS che condivide missioni, obiettivi e stile organizzativo
Criterio: modalità di dialogo con cittadini/utenti:
Motivazione: L’Associazione pone grande attenzione alle esigenze di tutti gli utenti, sia pubblici che privati. Con le insegnanti per esempio si sono organizzate giornate di focus group per capire programmi scolastici ed esigenze particolari.Agli utenti generici somministriamo due questionari: Customer Satisfaction orientato alla soddisfazione dell’utente sul persorso museale e Customer Satisfaction Servizi MUS.E (orientato alla soddisfazione dell’utente sui servizi MUS.E). In ogni questionario chiediamo di anche di darci suggerimenti sulle “parti” meno apprezzate. Vedi indagine qualitativa su AR 2022: https://musefirenze.it/wp-content/uploads/2023/10/AR22_website.pdf
3.2 Coinvolgimento attivo di utenti svantaggiati e delle minoranze etnico religiose
presenza di materiali e servizi dedicati a utenti che sono in condizioni di fragilità , minoranze religiose e/o etniche
Criterio: livello di accessibilità alle informazioni, ai servizi / prodotti che realizza l’ETS
Motivazione: Muse ha a calendario visite polisensoriali per non vedenti e ipovedenti, e con interprete LIS per non udenti. Vedi: https://musefirenze.it/visite-polisensoriali-per-non-vedenti-e-ipovedenti-e-con-interprete-lis-per-non-udenti/
3.3 Cittadini e utenti quale stimolo per l’innovazione (partnership e co-progettazione di prodotti e servizi)
l’ETS realizza azioni di progettazione/miglioramento programmate insieme e condivise
Criterio: modalità di interazione con il cittadino/utente
Motivazione: L’associazione pone attenzione all’offerta in base alle esigenze degli stakeholder locali.
3.4 Gestione e risoluzione dei reclami, garantendo tempistiche di risposta e del grado di soddisfazione
reclami recepiti e gestiti con contatto diretto tra utente e ETS
Criterio: modalità di gestione dei reclami
Motivazione: Call center: https://musefirenze.it/ (vedi footer)
3.5 Coinvolgimento degli utenti/cittadini/ stakeholder attraverso iniziative e attività locali sul tema della nuova economia e dello sviluppo sostenibile
sono realizzate attività sulla nuova economia/sviluppo sostenibile con partecipazione dei utenti/cittadini
Criterio: Tipologia e frequenza di attività sulla nuova economia
Motivazione: Vedi festival dell’Economia civile: https://www.festivalnazionaleeconomiacivile.it/
4.1 Tracciabilità della catena di fornitura
superiore al 70%
Criterio: visibilità pubblica dei fornitori sul sito dell’ETS, espresso in valore percentuale sul totale dei fornitori
Motivazione: https://musefirenze.portaleamministrazionetrasparente.it/pagina875_informazioni-sulle-singole-procedure-in-formato-tabellare.html
4.2 Scelta dei fornitori con criteri e procedure basati anche sulla sostenibilità socio-ambientale
Nessun criterio di sostenibilità utilizzato per la scelta dei fornitori
Criterio: rapporto tra i fornitori socialmente ed ambientalmente sostenibili sul totale dei fornitori, in valore percentuale
Motivazione: Al momento la scelta del fornitore si basa criteri diversi.
4.3 Monitoraggio del grado di applicazione dei criteri di sostenibilità sociale e ambientale dei propri fornitori*
Nessuna verifica di sostenibilità
Criterio: monitoraggio dell’ETS codice di condotta o piano per i diritti umani dei fornitori, attraverso visite ai fornitori, interviste ai manager e ai lavoratori, espresso in valore percentuale sul totale dei fornitori
Motivazione: Nel 2023 non abbiamo effettuato verifiche di sostenibilità nella scelta dei fornitori.
4.4 Patti equi e trasparenti per i pagamenti dei fornitori (ad es. contratti di lunga durata, prefinanziamento della produzione, non esclusività di contratto, ecc.)*
Inferiore al 10%
Criterio: pagamenti in ritardo rispetto al contratto, sul totale del valore dei pagamenti effettuati ai fornitori, espresso in percentuale
Esempio: Ad oggi l’azienda X è in ritardo su 4 pagamenti a fronte di 10 fatture ricevute. Quindi la percentuale è pari a 4/10=40%. Il punteggio è pari a 3.
Motivazione: https://musefirenze.portaleamministrazionetrasparente.it/pagina861_dati-sui-pagamenti.html
4.5 Approvvigionamento equo e solidale per l’acquisto di prodotti grezzi o trasformati
dal 20% al 40% del totale degli acquisti
Criterio: rapporto tra la spesa di materiali, strumenti e prodotti acquistati secondo requisiti di sostenibilità ambientale e sociale, rispetto alla totalità della spesa degli acquisti effettuati, espresso in valore percentuale
Motivazione: L’Associazione ha iniziato un percorso di attenzione dei prodotti e materiali acquistati in ottica di sostenibilità ambientale.
5.1 Contrasto al cambiamento climatico, per ridurre le emissioni inquinanti e climalteranti
Attività specifiche (quali?) di sensibilizzazione per le aree di attività più impattanti
Criterio: impegno dell’ETS per valutare gli impatti sul cambiamento climatico e conseguenti soluzioni di riduzione dell’impatto adottate
Motivazione: Non possiamo intervenire direttamente in questo senso perché che gli spazi dove operiamo non sono di proprietà MUS.E.
5.2 Approccio di economia circolare attraverso una corretta gestione degli imballi, differenziazione degli scarti/rifiuti e riduzione delle materie prime utilizzate
Non esiste un piano di economia circolare
Criterio: trend biennale di efficienza e riduzione dei rifiuti espresso in valore percentuale
Motivazione: Nel 2023 non abbiamo effettuato questo calcolo, ma abbiamo posto molta attenzione all’acquisto di materiale riciclato (carta per stampanti, carta igienica, carta asciugamani…). Nel bookshop abbiamo adottato buste in carta e altri imballaggi sostenibili.
5.3 Riduzione dei consumi energetici e approvvigionamento da fonti rinnovabili*
tra il 60% e l’80% da contratti con i distributori esterni
Criterio: approvvigionamento da fonti rinnovabili espresso in valore percentuale.
Motivazione: L’Associazione opera in spazi ed uffici di proprietà del Comune, spesso storici. Non possiamo quindi agire direttamente sull’adozione di fonti di energia alternative.
5.4 Informazione veicolata dall’ETS per l’educazione dei cittadini al rispetto dell’ambiente*
Informazione sull’educazione ambientale tra il 30% e il 40% dei messaggi
Criterio: presenza di informazioni e messaggi educativi nella propria comunicazione, espresso in valore percentuale
(ad esempio se il totale dei messaggi è 100 e l’ETS fornisce informazioni di educazione ambientale in 30 messaggi, il risultato è il 30%)
(ad esempio se il totale dei messaggi è 100 e l’ETS fornisce informazioni di educazione ambientale in 30 messaggi, il risultato è il 30%)
Motivazione: Cerchiamo di sensibilizzare chiunque entri in contatto con noi al rispetto dell’ambiente e dei luoghi in cui ci si trova ad operare.
GREEN LINE 2023
Festival Italia Gentile 2023
5.5 Consumo responsabile delle risorse naturali, dell’acqua e della terra/suolo
Attività specifiche di sensibilizzazione per le aree di progetto che più consumano risorse
Criterio: impegno per la riduzione delle risorse naturali utilizzate nei progetti locali, nazionali, internazionali
Motivazione: Nel 2023 non abbiamo effettuato nessuna misurazione in merito.
6.1 Apertura e confronto dell’ETS con le comunità locali e i cittadini
oltre 6 attività annuali
Criterio: incontri culturali ed iniziative dedicate al territorio
Motivazione: Gli incontri effettuati in tal senso sono molti visto che l’attività di MUS.E è dedicata ad iniziative dedicata al territorio.
https://musefirenze.it/mostreeventi/
6.2 Apertura, confronto e azioni condivise con gli stakeholder del territorio (istituzioni locali, associazioni e altri portatori di interesse)
Tra 2 e 5 iniziative e tavoli di lavoro
Criterio: media incontri per ogni categoria di stakeholder (iniziative e tavoli di lavoro)
Motivazione: MUS.E è in contatto continuo con associazioni, istituzioni e scuole del territorio.
6.3 Supporto allo sviluppo del territorio
oltre 2 iniziative strutturate di consumo responsabile e cittadinanza attiva
Criterio: creazione di filiere di approvvigionamento, consumo responsabile e cittadinanza attiva a supporto delle buone pratiche locali, sviluppo di nuovi modelli di intervento, fertilizzazione culturale, ecc.
Motivazione: L’Associazione MUS.E ha come missione quella di valorizzare i Musei Civici Fiorentini. Quindi possiamo affermare che le attività e i progetti realizzati sono finalizzati alla valorizzazione del patrimonio della comunità locale.
6.4 Promozione e incremento dell’occupazione stabile sul territorio
Superiore al 5%
Criterio: incremento di assunzioni stabili del personale su base triennale con un’attenzione al personale formato nel territorio, espresso in valore percentuale
Motivazione: La percentuale di lavoratori a tempo indeterminato domiciliati nel raggio di 15 km è ampiamente superiore al 5%.
6.5 Costruzione di reti stabili con altri ETS o soggetti del territorio per realizzare la propria mission
3 reti/comunità
Criterio: numero do reti stabili o patti di comunità costituiti e partecipazione a iniziative di amministrazione condivisa
Motivazione: La maggior parte delle partnership finalizzate agli eventi sono state realizzate con soggetti operanti nel territorio.
Compliance frameworks
Obiettivi di sviluppo sostenibile
76%
75%
75%
78%
73%
74%
68%
80%
80%
80%
76%
70%
72%
67%
66%
88%
77%
Benessere equo e sostenibile
80%
80%
78%
79%
78%
83%
60%
78%
80%
72%
89%
79%